Integritetspolicy

Här beskriver vi hur DropinBikes behandlar dina personuppgifter när du besöker dropinbikes.se, kontaktar oss eller handlar hos oss.

Vem är ansvarig?

JMC Cykel AB, org.nr 556899-6887, är personuppgiftsansvarig. Adress: Surbrunnsgatan 31, 113 48 Stockholm. E-post info@dropinbikes.se, telefon 070-812 90 80.

Vilka uppgifter samlar vi in?

• När du handlar: namn, adress, e-post, telefonnummer, vad du köpt och din konfiguration. Kort- och betalningsuppgifter hanteras av vår betalleverantör – vi ser dem aldrig.
• Inför passformskontroll av sidovagn: cykelns märke och modell, kedjestagets längd och bilder av cykeln som du skickar till oss.
• När du kontaktar oss: det du skriver till oss via e-post eller telefon, och dina kontaktuppgifter.
• När du besöker webbplatsen: teknisk information som IP-adress, webbläsare och vilka sidor du besöker, i vårt webbhotells loggar.

Varför behandlar vi uppgifterna?

• För att fullgöra ditt köp – beställning, betalning, passformskontroll, leverans, reklamation och garanti. Rättslig grund: avtal.
• För att svara på frågor och förfrågningar. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att följa bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För att hålla webbplatsen igång och säker (tekniska loggar). Rättslig grund: berättigat intresse.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Order- och betalningsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Förfrågningar som inte leder till köp raderas senast 12 månader efter senaste kontakt.

Vem delar vi uppgifterna med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som behövs för att driva butiken:

• Vercel – webbhotell
• Stripe – kassa och betalningar
• Resend – orderbekräftelser via e-post
• PostNord – hemleverans
• Scandinavian Side Bike / Achielle – endast vid direktleverans från fabrik

Betalar du med Klarna gäller även Klarnas villkor och integritetspolicy, eftersom Klarna själv ansvarar för de uppgifter företaget behandlar.

Några av leverantörerna, bland annat Vercel, Stripe och Resend, kan behandla uppgifter utanför EU/EES, främst i USA. Överföringen sker då med stöd av EU–USA Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Cookies och lagring

Webbplatsen använder inga cookies för statistik eller marknadsföring, och därför behövs ingen cookie-banner. Varukorgen sparas i din webbläsare (local storage) och innehåller bara vilka produkter och tillval du valt. Kassan hos Stripe använder nödvändiga cookies för att genomföra betalningen.

Vi bäddar inte in kartor, typsnitt eller videor från andra tjänster. Klickar du på länken till kartan öppnas Google Maps, och då gäller Googles integritetspolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
• begränsa eller invända mot viss behandling
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

Kontakta oss på info@dropinbikes.se så svarar vi inom en månad. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.